Servis a reklamácie tovaru
Servis našich služieb je aj záručný a pozáručný servis nami dodávaných strojov. Ako autorizovaný predajca Vám poskytneme vždy kompletný tovar vrátane originálnej dokumentácie, českého návodu a potvrdeného záručného listu. Keďže našou snahou je ponúkať bezplatne komfortné služby a servis, je na súpravu výrobkov poskytovaných nadštandardne predĺžená záruka 36 mesiacov vrátane zaistenia servisu u zákazníka doma (výrobky označené "Servis u zákazníka"). V prípade potreby zásahu technika teda takto označený stroj nemusíte nikam voziť či posielať, ale oprava je vyriešená u Vás doma. V prípade potreby môžete využiť nižšie uvedené kontakty alebo priamo kontaktný formulár na základe ktorého bude Vaša reklamácia priamo odoslaná našim servisným technikom. O prijatí servisnej požiadavky ste vždy informovaný e-mailom. Chci vyplnit servisní formulář.
| Pozáruční a mimozáruční servisní ceník |
Servisní práce na místě
(1 technik) |
29 EUR / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
Servisní práce na místě
(2 technici) |
45 EUR / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
| Každý další technik na místě |
+ 16 EUR / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
| Dopravné |
Praha, Brno, Plzeň a Liberec ZDARMA
Ostatní lokality dle součtu km nájezdu do místa úkonu a zpět 0,7 EUR / ujetý km (účtování z nejbližšího města Praha/ Brno / Plzeň / Liberec / Frýdek-Místek) |
| Odvoz trenažéru k likvidaci |
pouze odvoz paušálně 45 EUR / trenažér + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné
s výměnou za zakoupený nový trenažér ZDARMA |
| Stěhování z místa na místo |
pouze odvoz paušálně 45 EUR za každých 100 kg stroje + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné |
